Termeni și Condiții

Condițiile de utilizare a serviciilor LotusLiniște în conformitate cu legislația română

Ultima actualizare: 10 decembrie 2025

Introducere și Acceptare

Bine ai venit la LotusLiniște! Acești Termeni și Condiții („Termenii") reglementează utilizarea site-ului nostru și accesarea serviciilor noastre de yoga, meditație și wellness în România.

Prin accesarea site-ului nostru sau folosirea serviciilor noastre, confirmi că ai citit, înțeles și accepți să fii obligat de acești Termeni și de Politica de Confidențialitate.

📋 Informații despre Prestator

Denumire: LotusLiniște

Activitate: Servicii de yoga, meditație și wellness

Jurisdicție: România

Legislația aplicabilă: Legea română și reglementările UE

Descrierea Serviciilor

LotusLiniște oferă servicii profesionale de wellness și dezvoltare personală, inclusiv:

🧘‍♀️ Servicii Principale

  • • Clase de yoga pentru toate nivelurile
  • • Sesiuni de meditație ghidată
  • • Consulturi personalizate de wellness
  • • Tehnici de respirație și relaxare
  • • Workshop-uri și retrageri

💻 Servicii Online

  • • Consultări video online
  • • Programe personalizate de practică
  • • Ghiduri și materiale educative
  • • Support și urmărirea progresului
  • • Comunitate online de practicanți

⚠️ Declarație Importantă

Serviciile noastre NU constituie tratament medical. Yoga și meditația sunt practici de wellness complementare care pot sprijini sănătatea generală și bunăstarea. Nu înlocuim sfatul medical profesionist și nu facem afirmații medicale despre vindecarea bolilor.

Responsabilitățile Utilizatorului

Eligibilitate și Consimțământ

Vârsta minimă: 18 ani pentru servicii independente; minori între 14-18 ani cu acordul scris al părinților/tutorilor

Capacitate juridică: Confirmi că ai capacitate juridică deplină pentru a contracta servicii

Informații medicale: Obligația de a ne informa despre orice condiție medicală relevantă

Utilizarea Site-ului

Activități Permise:

  • • Navegarea și vizualizarea conținutului public
  • • Contactarea echipei prin formulare oficiale
  • • Solicitarea de informații despre servicii
  • • Participarea la sesiuni programate

Activități Interzise:

  • • Utilizarea site-ului în scopuri ilegale
  • • Încercări de hacking sau compromiterea securității
  • • Transmiterea de malware sau conținut dăunător
  • • Reproducerea neautorizată a conținutului
  • • Spam sau comunicări abuzive

Sănătate și Siguranță

🏥 Consultarea Medicului

Este obligatorie consultarea medicului înainte de a începe orice program de yoga dacă ai:

  • • Probleme cardiovasculare sau de presiune arterială
  • • Probleme de coloană vertebrală sau articulații
  • • Sarcină (prezentă sau suspectată)
  • • Istoric de accidente vasculare cerebrale
  • • Diabetes sau alte condiții metabolice
  • • Orice condiție medicală cronică

Declarația ta de Sănătate

Prin participarea la serviciile noastre, declari pe propria răspundere că:

Ești în stare fizică adecvată pentru exercițiile yoga

Nu ai contraindicații medicale pentru activitate fizică

Vei respecta limitele propriului corp

Vei comunica orice disconfort sau durere

Vei informa despre modificări ale stării de sănătate

Accepți responsabilitatea pentru propriile acțiuni

Prețuri și Plăți

Structura Tarifelor

  • • Toate prețurile sunt afișate în LEI (RON) și includ TVA unde este aplicabil
  • • Tarifele pot fi supuse modificărilor cu preaviz de minimum 30 de zile
  • • Pentru abonamente în curs, vechiul tarif rămâne valabil până la expirare
  • • Consultația inițială este gratuită pentru toți clienții noi

Modalități de Plată

Acceptăm următoarele modalități de plată:

💳

Card Bancar

Visa, MasterCard

🏦

Transfer Bancar

IBAN România

💵

Numerar

La sediu

Politica de Rambursare

Dreptul de retragere (conform Legii 449/2003): Ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile calendaristice de la încheierea contractului, fără a fi obligat să motivezi decizia.

Condiții pentru rambursare:

  • • Cererea de retragere în termenul legal
  • • Nu ai beneficiat de mai mult de 25% din serviciile contractate
  • • Prezentarea unei justificări medicale pentru retragerea din motive de sănătate
  • • Rambursarea se face în maximum 14 zile de la solicitare

Proprietate Intelectuală

Tot conținutul site-ului LotusLiniște, inclusiv texte, imagini, logo-uri, videoclipuri, materiale de curs și metodologii, este protejat de drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.

✅ Ce Poți Face

  • • Vizualiza conținutul pentru uz personal
  • • Partaja link-uri către pagini publice
  • • Folosi tehnicile învățate în practica personală
  • • Referenția LotusLiniște în context educativ

❌ Ce Nu Poți Face

  • • Reproduce conținutul fără autorizație
  • • Modifica sau distribui materialele noastre
  • • Folosi numele sau logo-ul nostru
  • • Preda metodele noastre fără licență

Limitarea Răspunderii

⚖️ Discluser Legal

Următoarele limitări sunt în conformitate cu Codul Civil român și legislația UE privind serviciile în domeniul wellness și activităților fizice.

Limitări Generale

🏥 Răspundere Medicală

Nu suntem responsabili pentru: accidentări cauzate de nerespectarea instrucțiunilor de siguranță, participarea împotriva sfatului medical, ascunderea informațiilor medicale relevante sau depășirea limitelor fizice personale în timpul practicii.

💻 Funcționarea Site-ului

Nu garantăm funcționarea neîntreruptă a site-ului și nu suntem responsabili pentru: întreruperi temporare, probleme tehnice ale furnizorilor terți, pierderi de date din cauze externe sau incompatibilități cu anumite browser-e.

📊 Rezultate și Expectativas

Rezultatele practice yoga variază individual. Nu garantăm rezultate specifice și nu suntem responsabili pentru: așteptări nerealiste despre rezultate, lipsa progresului din cauza practicii inconsistente sau comparații cu experiențele altor practicanți.

Excepții de la Limitări

Aceste limitări nu se aplică în cazul:

  • Încălcării intenținaate a obligațiilor contractuale din partea noastră
  • Neglijentă gravă sau comportament rău intenționat din partea instruktorilor
  • Vătămări corporale cauzate direct de deficiențe ale echipamentului furnizat de noi
  • Încălcării prevederilor privind protecția datelor personale

Încetarea Contractului

📝 Încetarea de către Client

  • • Dreptul de retragere în 14 zile (Legea 449/2003)
  • • Rezilierea cu preaviz de 30 de zile
  • • Încetarea imediată din motive medicale justificate
  • • Neprolongirea automată a abonamentului

🚫 Încetarea de către LotusLiniște

  • • Comportament inadecvat sau agresiv
  • • Nerespectarea repetată a programărilor
  • • Activități care pun în pericol siguranța
  • • Încălcarea acestor Termeni și Condiții

Legea Aplicabilă și Soluționarea Disputelor

⚖️ Jurisdicția

Acești Termeni sunt guvernați de legea română și reglementările Uniunii Europene aplicabile. Orice dispute vor fi soluționate conform legislației române.

Instanțele competente: Instanțele române, conform prevederilor Codului de Procedură Civilă.

Soluționarea Disputelor

🤝 Soluționarea Amiabilă (Etapa 1)

Încurajăm soluționarea amiabilă a oricărei dispute prin discuții directe. Contactează-ne prin formularul official pentru a găsi o soluție mutuală acceptabilă.

🏛️ Medierea (Etapa 2)

Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, putem încerca medierea prin Consiliul de Mediere din România sau un mediator agreeable de ambele părți.

⚖️ Procedura Judiciară (Etapa 3)

Ca ultimă soluție, disputele vor fi soluționate de instanțele competente din România, conform prevederilor legale în vigoare.

Pentru consumatori: Conform legislației române și europene, consumatorii au dreptul să se adreseze organelor de soluționare alternativă a disputelor (ANPC) sau instanțelor din locul domiciliului lor.

Modificarea Termenilor

Putem actualiza acești Termeni și Condiții pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre, legislația aplicabilă sau pentru a îmbunătăți claritatea.

📢 Procedura de Modificare

  • Preaviz: Minim 30 de zile pentru modificări substanțiale
  • Notificare: Prin email și notificare pe site
  • Dreptul de opoziție: Poți refuza modificările și rezilia contractul
  • Aplicabilitate: Modificările nu afectează contractele în curs

Contact și Întrebări

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții sau despre serviciile noastre:

  • Contact general: Formularul de contact de pe site
  • Aspecte legale: Specifică în subiect „Aspecte Juridice"
  • Reclamații: Subiectul „Reclamație - [motivul]"
  • Timp de răspuns: Maximum 5 zile lucrătoare

Îți mulțumim pentru încredere!

Suntem aici să te sprijinim în călătoria ta către echilibru și bunăstare.

Contactează-ne

Ai Întrebări despre Termeni și Condiții?